1. O que coletamos
Dados da sua conta Discord (via login OAuth ou uso do bot): ID, nome de usuário e tag, avatar e e-mail. O endereço IP pode ser registrado em logs técnicos de acesso.
Dados do servidor onde o bot está: ID, nome, ícone, cargos, canais e contagem de membros — o necessário para os módulos funcionarem.
Conteúdo configurado por você: mensagens customizadas, perguntas e respostas de formulários de whitelist, registros de tickets, punições e sugestões.
2. Para que usamos
- Fazer os módulos funcionarem (tickets, whitelist, punições…);
- Personalizar o bot para o seu servidor;
- Diagnosticar erros e melhorar o serviço;
- Segurança: prevenção de abuso, spam e fraude.
Não vendemos seus dados nem os compartilhamos com terceiros para publicidade. Dados só saem da nossa infraestrutura por exigência legal.
3. Como protegemos
- O login do painel usa cookies httpOnly — seus tokens nunca ficam acessíveis a scripts no navegador;
- Senhas de bancos de dados externos (integração FiveM) são armazenadas cifradas (AES-256) e nunca são exibidas de volta;
- O acesso ao painel exige permissão de administrador no servidor, reverificada no Discord a cada sessão.
4. Quem tem acesso
Somente a equipe do LZNN STORE acessa os dados, e apenas quando necessário para operar o serviço ou prestar suporte.
5. Retenção e remoção
Os dados são mantidos enquanto forem necessários para o funcionamento do serviço. Ao remover o bot do servidor, as configurações podem ser apagadas. Para solicitar a remoção dos seus dados, fale com a equipe no servidor de suporte — atendemos pedidos de exclusão de acordo com a legislação aplicável (incluindo a LGPD).
6. Alterações e contato
Esta política pode ser atualizada; mudanças relevantes serão refletidas na data no topo desta página. Dúvidas? Fale com a equipe no servidor de suporte. Veja também os Termos de Serviço.